Las razones por las que WhatsApp puede bloquear un número de teléfono

WhatsApp exige a las personas que cuentan con la app que cumplan las condiciones de servicio, en caso contrario la aplicación puede bloquear las cuentas de los usuarios

WhatsApp revisa constantemente que sus usuarios cumplan con las condiciones de servicio. En caso de identificar alguna cuenta que no se apegue a su reglamentación, la aplicación de mensajería puede bloquear dicho número telefónico, bien sea temporal o permanentemente.

La aplicación de mensajería no es la única en implementar este tipo de política de bloqueos pues otras plataformas también hacen lo propio, tal es el caso de Instagram y Facebook.

WhatsApp revisa constantemente que sus usuarios cumplan con las condiciones de servicio. En caso de identificar alguna cuenta que no se apegue a su reglamentación, la aplicación de mensajería puede bloquear dicho número telefónico, bien sea temporal o permanentemente.

La aplicación de mensajería no es la única en implementar este tipo de política de bloqueos pues otras plataformas también hacen lo propio, tal es el caso de Instagram y Facebook.

En el sitio web de la app nombran algunas de las razones que pueden llevar a que la empresa suspenda el servicio a uno de sus usuarios, a continuación te contamos cuáles son:

1. Aplicaciones piratas

En Internet existen multitud de aplicaciones no oficiales que prometen características que el propio WhatsApp no ofrece. Dos ejemplos de ello son WhatsApp Plus y GB WhatsApp. En estos casos lo más común es que una vez detectado su uso, los usuarios reciban una notificación en su teléfono en el que le alertan que debe obtener la versión oficial o su cuenta será bloqueada de forma definitiva.

“Si recibiste un mensaje dentro de la aplicación notificando que tu cuenta se encuentra ‘suspendida temporalmente’ significa que probablemente estás usando una versión de WhatsApp no autorizada en lugar de la aplicación oficial de WhatsApp”, se lee en la notificación enviada por la aplicación

2. Recopilar información personal

Entre las condiciones de servicio de WhatsApp se encuentra un apartado que señala que cualquier intento de recopilar información personal de otra persona constituye una infracción grave de las normas que puede acarrear el bloqueo de la cuenta.

Desde la app aclaran que esto abarca el intentar extraer información tanto específica como a gran escala, mediante una herramienta automatizada o manual para fines no permitidos

3. Uso inadecuado de la aplicación

Aquellas cuentas que han sido bloqueadas de forma sistemática por otros usuarios de WhatsApp pueden ser objeto de revisión, lo que podría conducir a su bloqueo. El uso inadecuado de la aplicación también contempla otros escenarios como el haber enviado demasiados mensajes a cuentas que no tienen agendado el número, así como crear grupos con contactos que no conocen al usuario.

4. Acciones masivas

El utilizar WhatsApp para compartir información o archivos de forma masiva o automatizada también puede ser una causal para que una cuenta sea bloqueada. Se calcula que mensualmente la aplicación elimina unas 2.5 millones de cuentas por esta razón.

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